Политика в области качества органа по сертификации продукции

Основной целью органа по сертификации продукции Общества с ограниченной ответственностью «Межрегиональный Сертификационный Центр» является высокоорганизованное, квалифицированное, объективное выполнение работ по подтверждению соответствия продукции требованиям технических регламентов, стандартов и других нормативных документов.

В области качества перед органом по сертификации продукции стоят следующие цели:

—  формирование имиджа  как независимого, объективного и компетентного органа по сертификации;

— достижение устойчивого доверия потребителей к продукции, подтверждение соответствия которой проводилось органом по сертификации продукции Общества с ограниченной ответственностью «Межрегиональный Сертификационный Центр»;

— достижение удовлетворённости организаций-заявителей и персонала органа по сертификации продукции Общества с ограниченной ответственностью «Межрегиональный Сертификационный Центр».

Достижение поставленных целей будет осуществляться посредством решения следующих основных задач:

— постоянное совершенствование системы менеджмента качества, отвечающей требованиям действующих стандартов;

— установление организационной структуры и процедур, обеспечивающих равноправный доступ любых организаций-заявителей независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, а также исключающих возможность административного, экономического или иного влияния сторонних лиц на объективность результатов подтверждения соответствия;

— чёткое распределение ответственности и полномочий между персоналом органа по сертификации продукции, в том числе влияющих на качество выполняемых работ;

-выполнение работ по подтверждению соответствия только на основе достоверной и объективной информации, полученной от заявителя, и фактического материала проверок с соблюдением действующей нормативной документации, регламентирующей процедуры подтверждения соответствия;

— создание согласующегося с действующим законодательством механизма сохранения конфиденциальности информации, полученной от заявителя в ходе работ по подтверждению соответствия;

— обеспечение органа по сертификации продукции необходимыми материальными и информационными ресурсами, актуализированной нормативной и организационно-методической документацией;

— обеспечение повышения квалификации персонала.

Решая поставленные задачи, руководство и персонал органа по сертификации продукции будут руководствоваться установленной политикой в области качества и соблюдать следующие принципы:

— соблюдение профессиональной этики и  беспристрастности;

— выполнение работ компетентным персоналом;

— соблюдение конфиденциальности информации;

— предоставление доступа к информации о процессах и статусе подтверждения соответствия;

— оперативное и беспристрастное рассмотрение жалоб и апелляций;

— ответственность за принятие решений по сертификации.

Руководство органа по сертификации берет на себя обязанность соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам.

Сотрудники органа по сертификации продукции Общества с ограниченной ответственностью «Межрегиональный Сертификационный Центр», участвующие в проведении работ по подтверждению соответствия, обязаны ознакомиться с Руководством по качеству и руководствоваться в своей деятельности настоящей Политикой в области качества.

Руководство органа по сертификации продукции Общества с ограниченной ответственностью «Межрегиональный Сертификационный Центр» берет на себя ответственность за реализацию Политики и обязуется постоянно повышать результативность системы менеджмента качества.