Основной целью органа по сертификации продукции Общества с ограниченной ответственностью «Межрегиональный Сертификационный Центр» является высокоорганизованное, квалифицированное, объективное выполнение работ по подтверждению соответствия продукции требованиям технических регламентов, стандартов и других нормативных документов.
Руководство органа по сертификации берет на себя обязанность соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам.
Руководство органа по сертификации продукции Общества с ограниченной ответственностью «Межрегиональный Сертификационный Центр» берет на себя ответственность за реализацию Политики и обязуется постоянно повышать результативность системы менеджмента качества.
В области качества перед органом по сертификации продукции стоят следующие цели:
- Формирование имиджа как независимого, объективного и компетентного органа по сертификации
- Достижение устойчивого доверия потребителей к продукции, подтверждение соответствия которой проводилось органом по сертификации продукции Общества с ограниченной ответственностью «Межрегиональный Сертификационный Центр»
- Достижение удовлетворённости организаций-заявителей и персонала органа по сертификации продукции Общества с ограниченной ответственностью «Межрегиональный Сертификационный Центр».
Достижение поставленных целей будет осуществляться посредством решения следующих основных задач:
- Постоянное совершенствование системы менеджмента качества, отвечающей требованиям действующих стандартов
- Установление организационной структуры и процедур, обеспечивающих равноправный доступ любых организаций-заявителей независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, а также исключающих возможность административного, экономического или иного влияния сторонних лиц на объективность результатов подтверждения соответствия
- Чёткое распределение ответственности и полномочий между персоналом органа по сертификации продукции, в том числе влияющих на качество выполняемых работ
- Выполнение работ по подтверждению соответствия только на основе достоверной и объективной информации, полученной от заявителя, и фактического материала проверок с соблюдением действующей нормативной документации, регламентирующей процедуры подтверждения соответствия
- Создание согласующегося с действующим законодательством механизма сохранения конфиденциальности информации, полученной от заявителя в ходе работ по подтверждению соответствия
- Обеспечение органа по сертификации продукции необходимыми материальными и информационными ресурсами, актуализированной нормативной и организационно-методической документацией
- Обеспечение повышения квалификации персонала.
Решая поставленные задачи, руководство и персонал органа по сертификации продукции будут руководствоваться установленной политикой в области качества и соблюдать следующие принципы:
- Соблюдение профессиональной этики и беспристрастности
- Выполнение работ компетентным персоналом
- Соблюдение конфиденциальности информации
- Предоставление доступа к информации о процессах и статусе подтверждения соответствия
- Оперативное и беспристрастное рассмотрение жалоб и апелляций
- Ответственность за принятие решений по сертификации